POLÍTICA DE ENVIO
1. Processamento de Pedidos
Todos os produtos da Barba Rústica estão a pronta entrega no Brasil, garantindo envio rápido e seguro, sem taxas adicionais ou de importação.
Os pedidos são processados e enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Formas de Envio
Realizamos as entregas em todo o território nacional através dos Correios, com as seguintes opções disponíveis: PAC Mini, PAC, SEDEX.
O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e o tipo de frete selecionado, sendo informado ao cliente antes da finalização da compra.
Atenção: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos alheios ao nosso controle, como greves, recessos, condições climáticas extremas, períodos de grande demanda nos Correios.
A entrega de seu produto é 100% garantida por nossa loja, nos responsabilizamos a reembolsar o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento gratuito pelo site dos correios.
3. Frete Grátis
Disponibilizamos frete grátis para diversos produtos e promoções específicas. As condições podem variar conforme o valor total do pedido, localidade ou campanhas promocionais vigentes.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou aplicativo de rastreio de sua preferência.
Em caso de dúvidas sobre o rastreio, nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar.
5. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
Se o pedido retornar por endereço incorreto, incompleto ou destinatário ausente, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
Caso o cliente prefira o cancelamento, o valor do produto será reembolsado, descontando-se o custo do envio e retorno.
Em caso de dúvidas sobre prazos, status de envio ou problemas com a entrega, entre em contato conosco pelos canais oficiais:
E-mail: contato@barbarustica.com
WhatsApp: (74) 99966-8535
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).